Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Julies Art is een webshop voor gepersonaliseerde kindercadeaus. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Je kunt contact met ons opnemen via info@juliesart.nl.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Naam en e-mailadres (voor account en bestellingen)
• Bezorgadres (voor verzending van bestellingen)
• Betaalgegevens (verwerkt via Stripe — wij slaan geen betaalgegevens op)
• Bestelgeschiedenis en personalisatiegegevens
• Cookie-informatie en surfgedrag (analytics)

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

• Het verwerken en bezorgen van jouw bestellingen
• Het versturen van orderbevestigingen en statusupdates
• Het verlenen van klantenservice
• Het verbeteren van onze webshop en diensten
• Marketingcommunicatie, uitsluitend als je daarvoor toestemming hebt gegeven

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst (de bestelling), wettelijke verplichtingen, en in geval van marketing: jouw expliciete toestemming.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig. Bestelgegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaarplicht (7 jaar). Accountgegevens worden verwijderd op verzoek.

6. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten, zoals Stripe (betalingen), Supabase (opslag), en Resend (e-mail). Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht op:

• Inzage in jouw persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van jouw gegevens ("recht op vergetelheid")
• Beperking van verwerking
• Bezwaar tegen verwerking
• Intrekken van toestemming voor marketing

Stuur een verzoek naar info@juliesart.nl. We reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal.

9. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Neem dan contact op via info@juliesart.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).